岗位职责：1、负责接听电话咨询；2、负责处理售后投诉；3、做好客户投诉相关信息的登记及整理汇总；4、领导安排的其他临时性事务。岗位要求：1、大专以上学历，；2、有相关工作经验，呼叫中心工作经验优先；3、工作认真、仔细，有耐心；4、灵活，沟通能力，协调能力强。